FAQ

Co je to outlet?
Outletové zboží je nové a nepoužité se zárukou, avšak v klasických obchodech již neprodejné. Důvodem může být:
1. Zboží není v aktuálním katalogu - jde o nové zboží, plně funkční, avšak staršího data výroby
2. Zboží není v kompletních velikostních či barevných řadách (například méně poptávané barvy, střihy vhodné jen pro určitý typ postavy, velikosti příliš malé nebo velké atd)
3. Jedná se o vzorky pro veletrhy, zboží ze zaniklých obchodů, neodebrané zásilky zahraničních i tuzemských obchodníků.
Obecně řečeno outletové zboží není prodejné v klasických obchodech, protože žádný obchodník si neobjedná něco, co již není v katalogu nebo není v kompletní velikostní řadě. My jsme si však řekli, že toto funkční zboží za skvělé "výprodejové" ceny by pro vás mohlo být zajímavé.
4. Najdete zde i zboží výrobců, kteří vsadili na originalitu a inovaci. Obchodníci se však zdráhali novoty objednávat do svých obchodů.

Co je to outdoor?
Anglický termín, který je možné překládat jako "za dveřmi", tedy venku, v přírodě. Outdoorové zboží je především vybavení vhodné pro venkovní aktivity, zejména turistiku, a to všeho druhu. Při výrobě jsou používány takové střihy a materiály, které vyhovují požadavku na podmínky, ve kterých má vybavení sloužit. Jde o odolnost proti vodě, proti větru, proti oděru a mechanickému poškození. Materiály určené pro outdoorové aktivity mají zaručit nositeli komfort i při náročných aktivitách v drsných podmínkách, tzn. termoprádlo odvádí pot, neprofuk neprofoukne, nepropro materiál nepropustí vodu, ale propustí pot. Ačkoliv i technologie v outdooru se každým rokem zdokonaluje, střihy bot, bund, či dalšího oblečení jsou již léta pohodlné a praktické a mění se spíše jejich módní vzhled a důraz se klade na drobné detaily.

Můžu si zboží někde vyzkoušet? Mám možnost osobního odběru?
Ano. Všechno zboží nabízené na e-shopu si můžete osobně vyzkoušet a také přímo koupit na Výstavišti v Letňanech. Navíc na e-shopu není veškeré zboží, které nabízíme. Vždy je lepší přijít osobně, ty největší slevy vás čekají právě v Letňanech.

Máte věci, co jsou na internetu, skladem v Praze? Bojím se, abych tam nejela zbytečně.
Ano, zboží uvedené na webových stránkách máme skladem. Ovšem vzhledem k velkému počtu návštěvníků se ale skladové zásoby rychle mění, a ačkoli zboží neustále doplňujeme, může se stát, že zrovna vámi vybraný kousek tu nebude. Chcete-li takové situaci předejít, objednejte si zboží přes internet a my  vám je na prodejně rezervujeme.

Může se stát, že není zboží, které vidíte na e-shopu?
Ano, ve výjmečných případech se to stát může, pokud nastane chyba systému či krádež.

Nejde o kazové zboží? Budu mít záruku?
Jak už jsme popsali výše, jde o zcela nové a kvalitní zboží, pouze dříve vyrobené. O kvalitě také svědčí klasická dvouletá záruční doba.

Kde a jak můžu koupené zboží reklamovat, poté co skončí Outdoor-Outlet na Výstavišti v Letňanech?
O záruční i pozáruční servis se stará (i po skončení Outdoor-Outletu na Výstavišti v Letňanech) firma Holan sport, provozovatel tohoto eshopu.

Jak často budete doplňovat zboží?
Neustále! Od prosince nám sem plyne spousta zboží, které postupně připravujeme k prodeji. Samozřejmě je nutno počítat s omezenou škálou barev a velikostí - přeci jenom Outlet znamená výprodej neaktuálního zboží.

Jak velké budou slevy? Kolik můžu ušetřit?
Podmínka pro umístění zboží do outletu je, že zboží bude minimálně o 20% levnější než v roce uvedení na trh, nebo než srovnatelné aktuální zboží. Většina firem ale připravuje slevy daleko výraznější až 70%. Sledujte tyto stránky, určitě časem najdete, co potřebujete.

Můžu u vás platit kartou?
Ano. Lze platit jak hotově, tak kartou. Nedaleko prodejny jsou také bankomaty.