FAQ

Proč už nejste na Výstavišti v Letňanech?
Z několika důvodů:

1. Rozhodli jsme se přemístit akce do centra Prahy, abychom byli blíže našim zákazníkům.
2. Hned vedle Průmyslového paláce najdete velký park Stromovka, kde si hned můžete vyzkoušet zakoupené vybavení.

Co je to outlet?
Outletové zboží je nové a nepoužité se zárukou, avšak v klasických obchodech již neprodejné. Důvodem může být:
1. Zboží není v aktuálním katalogu - jde o nové zboží, plně funkční, avšak staršího data výroby
2. Zboží není v kompletních velikostních či barevných řadách (například méně poptávané barvy, střihy vhodné jen pro určitý typ postavy, velikosti příliš malé nebo velké atd)
3. Jedná se o vzorky pro veletrhy, zboží ze zaniklých obchodů, neodebrané zásilky zahraničních i tuzemských obchodníků.
Obecně řečeno outletové zboží není prodejné v klasických obchodech, protože žádný obchodník si neobjedná něco, co již není v katalogu nebo není v kompletní velikostní řadě. My jsme si však řekli, že toto funkční zboží za skvělé "výprodejové" ceny by pro vás mohlo být zajímavé.
4. Najdete zde i zboží výrobců, kteří vsadili na originalitu a inovaci. Obchodníci se však zdráhali novoty objednávat do svých obchodů.

Co je to outdoor?
Anglický termín, který je možné překládat jako "za dveřmi", tedy venku, v přírodě. Outdoorové zboží je především vybavení vhodné pro venkovní aktivity, zejména turistiku, a to všeho druhu. Při výrobě jsou používány takové střihy a materiály, které vyhovují požadavku na podmínky, ve kterých má vybavení sloužit. Jde o odolnost proti vodě, proti větru, proti oděru a mechanickému poškození. Materiály určené pro outdoorové aktivity mají zaručit nositeli komfort i při náročných aktivitách v drsných podmínkách, tzn. termoprádlo odvádí pot, neprofuk neprofoukne, nepropro materiál nepropustí vodu, ale propustí pot. Ačkoliv i technologie v outdooru se každým rokem zdokonaluje, střihy bot, bund, či dalšího oblečení jsou již léta pohodlné a praktické a mění se spíše jejich módní vzhled a důraz se klade na drobné detaily.

Můžu si zboží někde vyzkoušet? Mám možnost osobního odběru?
Ano. Všechno zboží si můžete osobně vyzkoušet a také přímo koupit na Výstavišti v Holešovicích v Průmyslovém paláci v Praze. Ušetříte tak za poštovné.

Máte věci, co jsou na internetu, skladem v Praze? Bojím se, abych tam nejela zbytečně.
Ano, zboží uvedené na webových stránkách máme skladem. Ovšem vzhledem k velkému počtu návštěvníků se ale skladové zásoby rychle mění, a ačkoli zboží neustále doplňujeme, může se stát, že zrovna vámi vybraný kousek tu nebude. Chcete-li takové situaci předejít, objednejte si zboží přes internet a my  vám je na prodejně rezervujeme.

Může se stát, že není zboží, které vidíte na e-shopu?
Ano, ve výjmečných případech se to stát může, pokud nastane chyba systému či krádež.

Nejde o kazové zboží? Budu mít záruku?
Jak už jsme popsali výše, jde o zcela nové a kvalitní zboží, pouze dříve vyrobené. O kvalitě také svědčí klasická dvouletá záruční doba.

Kde a jak můžu koupené zboží reklamovat, poté co skončí Outdoor-Outlet na Výstavišti v Holešovicích v Praze?
O záruční i pozáruční servis se stará (i po skončení Outdoor-Outletu na Výstavišti v Holešovicích) firma Holan sport, provozovatel tohoto eshopu.

Jak často budete doplňovat zboží?
Neustále! Od konce května nám sem plyne spousta zboží, které postupně připravujeme k prodeji. Samozřejmě je nutno počítat s omezenou škálou barev a velikostí - přeci jenom Outlet znamená výprodej neaktuálního zboží.

Jak velké budou slevy? Kolik můžu ušetřit?
Podmínka pro umístění zboží do outletu je, že zboží bude minimálně o 20% levnější než v roce uvedení na trh, nebo než srovnatelné aktuální zboží. Většina firem ale připravuje slevy daleko výraznější - až 70%. Sledujte tyto stránky, určitě časem najdete, co potřebujete.

Můžu u vás platit kartou?
Ano. Lze platit jak hotově, tak kartou. Nedaleko prodejny jsou také bankomaty.