PODMÍNKY

Provozovatel obchodu „Prodávající“:

Jan Holan
Slavíkova 5, Praha 2, 120 00
IČ: 620 52 292, Číslo účtu: 19-1428390227/0100

Zákazník
Zákazník našeho internetového obchodu ve smlouvě vystupuje jako  „Kupující“.

Kupní smlouva
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení objednávky ze strany prodávajícího. Od momentu návrhu kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti  vázána na tyto obchodní podmínkami.  Kupující je na tuto skutečnost dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své objednávky.

Dodací podmínky:
Naší snahou je dodat vám objednané zboží v co nejkratším možném termínu zhruba 3 pracovní dny  (1 pracovní den - příprava, 1 pracovní den - doprava), může se však stát, že vámi objednané zboží  nebude již skladem (př.  požadovaná velikost/barva). V takovém případě vás budeme informovat o možné alternativní nabídce a přibližném datu dodání. Proto kromě obdržení automatického e-mailu o vaši objednávce, vám pošleme e-mail o skutečném potvrzení objednávky.

1. PPL
Zboží vám doručí dopravce PPL. (pozn.: pohyb zboží monitorujeme na www.ppl.cz, na vyžádání možné zjistit, kde se zboží nachází). Obvyklá dodací lhůta je 1 pracovní den.  Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedenou adresu. Poštovné a balné je 125 Kč.

2. Osobní odběr
Při osobního odběru je třeba si objednané zboží vyzvednout do 3 dnů ode dne sdělení rezervační zprávy - Vaše zboží je připraveno k osobnímu odběru. Pokud tak nebude učiněno, rezervace objednaného zboží se zruší.

Zboží lze vyzvednout:
V Praze: Outdoor-Outlet, Výstaviště Holešovice, Průmyslový palác, Praha. Odběr je možný ihned.
Dále je možné zboží vyzvednout v brněnské pobočce: areál Gaute centrum, Lidická 28, Brno. Tuto variantu musíte zvolit při vyplňování objednávkového formuláře.

Způsoby plateb:
1. Hotovost - platba v hotovosti či platební kartou při osobním převzetí na Výstavišti Holešovice či na prodejně v Brně (celý rok) .
2. Dobírka - úhrada částky za objednané zboží prostřednictvím dobírky. Součástí balíku je objednávka (Kupní smlouva) a paragon, který slouží zároveň jako daňový doklad.
3.  Bankovní převod - možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u Komerční banky. Číslo našeho účtu je 19-1428390227/0100. Číslo účtu je ve tvaru číslo účtu/kód banky. Jako variabilní symbol použijte variabilní symbol z vaši objednávky - posledních šest čísel za lomítkem. Nutné je vyplnit konstantní symbol - číslo 4. Pro úplnost a přehlednost můžete celé číslo objednávky napsat do textu pro příjemce.

Cena objednávky je určena datem objednávky, případné následné slevy nelze zahrnout ani zpětně vymáhat.

Možnost vrácení zboží:
Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni a objednali jste si ho na dobírku přes internet, nabízíme Vám do 14 dnů od doručení zboží,  zboží vrátit zpět bez udání důvodu.
Pokud zboží zakoupíte na obchodě, máte možnost zboží vrátit bez udání důvodu do 3 dnů (včetně dne, kdy zboží bylo zakoupeno) či do 14 dnů vyměnit za jiné.

Vrácené zboží musí být dodáno neporušené v původních obalech.  K vrácenému zboží je třeba přidat paragon či jeho kopii, záruční list, návody a další listiny, které byli dodány se zbožím. Zároveň je potřeba vyplnit formulář o Vrácení zboží a zaslat jej na email  a současně přiložit k vrácenému zboží a donést jej osobně na Výstaviště Holešovice či zaslat na adresu Výstava stanů a Outdoor-Outlet, Průmyslový palác, Areál Výstaviště 67, 170 90 Praha 7. Jako potvrzení o oprávněnosti nároku na vrácení peněžní částky vám slouží (poštovní) potvrzení o odeslání balíku na naší adresu. 

Zrušení objednávky:
Vaši objednávku můžete zrušit  (lhůta 14 dní, viz. možnost vrácení zboží).  O zrušení informujte co nejrychleji. Nejlépe e-mailem na   (předmět: Outlet - zrušení obj. č.xxxxx), případně na telefonním čísle: 226 232 186.

Reklamační řád:
Reklamace
Osobně: Zboží musíte dodat neporušené, jak bylo převzato od prodávajícího a schopné dalšího prodeje. Se všemi listinami (paragon, záruční list, návod a jiné). Osobně lze reklamovat zboží jak v Praze na Výstavišti Holešovice, tak na prodejně v Brně.
Poštou: Do balíku s čistým a kompletním reklamovaným zbožím přidejte příslušný paragon (kopii) a Reklamační list s čitelně zapsanými údaji. Poštovné hradí kupující. Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů od obdržení zboží. Reklamace zasílejte na adresu: Výstava stanů a Outdoor-Outlet, Průmyslový palác, Areál Výstaviště 67, 170 90 Praha 7.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Reklamační adresa:
Pro urychlení reklamačního řízení je vhodné doručit reklamaci osobně:
Výstava stanů a Outdoor-Outlet, Průmyslový palác, Areál Výstaviště 67, 170 90 Praha 7 nebo areál Gaute centrum, Lidická 28, Brno. Kontaktní email pro reklamace: objednavky.praha@outdoor-outlet.cz